شرایط و قوانین مجموعه کالج اسپارک
خریداری و استفاده از دوره های آموزشی مجموعه آموزشی کالج اسپارک به معنای توافق کامل شما با شرایط و ضوابط زیر می باشد.
1- استرداد وجه: با توجه به این موضوع که فایل های آموزشی به صورت ویدیویی در اختیار کاربران قرار می گیرد، مدت زمان استرداد وجه 24 ساعت پس از فعال سازی دوره می باشد.
2-مدت زمان تحویل: پس از پرداخت وجه و ارسال مشخصات شخصی دوره نهایتا تا 24 ساعت آینده روی پنل کاربری شما فعال میشود.
3-روند مرجوعی کالا: کاربرانی که قصد انصراف از دوره را دارند می بایست با پشتیبانی آنلاین مطرح بنمایند. در صورتی که کمتر از 24 ساعت از زمان فعال سازی دوره گذشته باشد مبلغ دوره به ایشان عودت داده می شود.
4- ساعات پاسخگویی پشتیبان: پشتیبانی آنلاین و تلفنی کالج اسپارک از ساعت 8 صبح الی 8 شب به صورت مداوم فعال می باشد و کاربران هر گونه سوال یا ابهامی داشته باشند می توانند با پشتیبانان در میان بگذارند.
5-نحوه پرداخت وجه: برای خرید دوره و پرداخت وجه کاربران می توانند به صورت آنلاین (در برخی موارد) و به صورت کارت به کارت دوره مورد نظر خود را خریداری نمایند.
6- شیوه حمل: با توجه به اینکه دوره های آموزشی به صورت ویدیویی بوده و محصول فیزیکی نیستند کاربران پس از پرداخت مبلغ دوره به ویدیو ها دسترسی خواهند یافت.
7-نحوه پشتیبانی: کاربران با توجه به دوره ای که خریداری می کنند (در قسمت توضیحات هر دوره مدت زمان پشتیبانی قید شده است) شامل خدمات پشتیبانی می شوند و می توانند به صورت آنلاین (ارسال متن، تصویر، ویدیو و صدا) و یا به صورت تلفنی خدمات پشتیبانی خود را دریافت نمایند. لازم به ذکر است با توجه به موارد تدرسی شده پشتیبان هیچ گونه وظیفه ای مبنی بر ارائه سیگنال یا خدمات سبدگردانی ندارد.
8-رعایت حریم شخصی: خریداری دوره آموزشی، صرفا به معنای ارتقای سواد آکادمیک شما در بازارهای مالی است و مجموعه کالج اسپارک هیچ وظیفه ای در قبال سرمایه شما ندارد. شرکت در دوره های آموزشی به معنای اشراف کامل شما به نحوه تندیس و فن بیان مطلب است و مسئولیت هرگونه ارتباط نگرفتن شما با مباحث تدریس شده در دوره آموزشی کامل به عهده خریدار می باشد. محتوای آموزشی خریداری شده منحصرا مختص فرد شرکت کننده می باشد و چنانچه مورد استفاده دیگران قرار گیرد، مجموعه کالج اسپارک حق درخواست شکوائیه علیه شخص و جبران خسارت دارد.
9- در صورت تکثیر و یا انتشار مجموعه آموزشی تهیه شده، مجموعه کالج اسپارک حق پیگیری قانونی خواهد داشت.